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Avis - Brit Hotel Montpellier Parc Expo
100% d'avis authentiques 
Indice de
Satisfaction client
Satisfaction client
85 %
le 27/11/2025
Affaire - 80-89 ans - Date de séjour : 26/11/2025
Affaire - 80-89 ans - Date de séjour : 26/11/2025
Madame, Monsieur,
Suite à mon séjour d’une nuit dans votre établissement, au tarif de 464,30 €, je souhaite exprimer mon vif mécontentement. En effet, l’affichage sur place indiquait un prix de 80 € pour la chambre réservée.
Lors de mon départ, l’hôtesse présente n’a pas été en mesure de justifier cette différence tarifaire extrêmement importante. Je souhaite donc obtenir une explication précise concernant ce montant. S’agit-il d’une hausse appliquée en raison de la tenue du Salon SITEVI à proximité ? Si tel est le cas, je considère cette pratique comme totalement inadmissible et assimilable à une surfacturation injustifiée.
Je vous demande donc de bien vouloir me fournir rapidement les éléments justifiant ce tarif ou de procéder à la révision de la facture afin qu’elle corresponde au prix réellement affiché.
Dans l’attente de votre retour rapide,
Cordialement,
le 16/11/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 30/10/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 30/10/2025
Excellent rapport Qualité / Prix.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Caperon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et sommes ravis que notre rapport qualité/prix ait été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Excellente journée,
L’équipe du Brit Hotel
De Rossana de J., le 08/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 07/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 07/11/2025
Malheureusement j'étais réveillée par l'alarme d'incendie de l'hôtel à 3h30 le matin du 7 novembre. Une expérience très désagréable
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Rossana,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le déclenchement de l’alarme incendie durant la nuit. Cet incident indépendant de notre volonté a effectivement pu perturber votre séjour, et nous comprenons parfaitement votre désagrément.
La sécurité de nos clients reste une priorité, mais nous regrettons que cela ait impacté votre confort.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel
De Barbadillo, le 07/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 06/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 06/11/2025
Insatisfaisante, manque de propreté en général et trop bruyant. Le ménage n'a pas été fait entre les deux nuits que nous avons passé. Une personne est passé pour mettre un petit coup dans la salle de bain mais la chambre n'a pas été faite, les lits non plus.
le 07/11/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 06/11/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 06/11/2025
Trop cher par rapport a ce que l'on attend d'un 3 étoiles
le 07/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/11/2025
Séjour très correct.
Réponse de l'hôtelier : Parfait ! Voici la réponse complète avec la nouvelle phrase d’ouverture :
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, il nous est très utile pour continuer à nous améliorer.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement correcte.
Nous vous présentons toutefois nos excuses concernant l’état du sol dans votre chambre. Votre remarque a été transmise à notre équipe de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant la salle de bains, vos suggestions sont très pertinentes. Elles ont été remontées à notre service technique pour étude lors de nos prochains aménagements.
Votre avis nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel
De Isabelle, le 06/11/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 16/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 16/08/2025
Très insatisfaisante surtout vu le prix de la chambre.
Hôtel à oublier.
Je n' y remettrai jamais les pieds.
le 04/11/2025
En groupe - 40-49 ans - Date de séjour : 02/11/2025
En groupe - 40-49 ans - Date de séjour : 02/11/2025
Emplacement top
Chambres correctes
Petit déjeuner catastrophique
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel et la chambre aient été à votre convenance, mais nous regrettons sincèrement que notre petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant le pain, les viennoiseries et le café ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité et le service. Nous prenons également en compte votre observation sur la machine à café pour mieux gérer l’attente des clients.
Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel
le 30/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 29/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 29/10/2025
Vraiment pas super, mais le prix peut l'expliquer. J'essaierai de ne pas revenir. En outre, je ne comprends vraiment pas la classification 3***.
De ., le 24/10/2025
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 19/10/2025
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 19/10/2025
Très bonne expérience
De RASPAIL, le 20/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 19/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 19/10/2025
Bonne prestation , bon accueil
De Marchal, le 15/10/2025
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 11/10/2025
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 11/10/2025
Hôtel très bien placé à côté de l'Arena de Montpellier en face de Auchan à côté de la Banque Populaire du Sud et du restaurant chinois Buffy libre china Work
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